针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（）

单项选择题“把关人”这一概念源出于（）

A.《原则宣言》
B.《修辞学》
C.《社会传播的结构与功能》
D.《群体生活的渠道》

单项选择题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（）

A.服务型公关
B.宣传型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关

单项选择题公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（）

A.计划
B.检查
C.总结
D.实施

单项选择题组织公关工作程序的第一步骤是（）

A.制定公关计划
B.找出差距，发现问题
C.制定公关预算
D.确立经营方针

单项选择题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）

A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度