A.《原则宣言》 B.《修辞学》 C.《社会传播的结构与功能》 D.《群体生活的渠道》
单项选择题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（）
A.服务型公关 B.宣传型公关 C.社会活动型公关 D.征询型公关
单项选择题公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（）
A.计划 B.检查 C.总结 D.实施
单项选择题组织公关工作程序的第一步骤是（）
A.制定公关计划 B.找出差距，发现问题 C.制定公关预算 D.确立经营方针
单项选择题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）
A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度
单项选择题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（）
A.舆论 B.流言 C.时髦 D.时狂
