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判断题 无线宽带只开放移动数据功能和短信功能，不开放语音功能和国际漫游功能。
判断题 可视电话的国内长途费是区分忙闲时的。
判断题 移动数据20元套餐适用于用手机上网的用户。
判断题 在BOSS系统中新建托收帐户后可直接进行基本帐户关系维护的操作。
判断题 手机上网2元特惠包通过发送短信到10086进行取消。
判断题 去日本需要换CDMA手机。
判断题 客户一旦达到积分兑换标准，即具有兑换资格。
判断题 使用主叫付费业务，被叫方的任何费用均由主叫方支付。
判断题 通过POPO号码给手机下发短信，短信条数是没有限制的。
多项选择题 省内机场服务的对象休闲吧服务向外省哪些用户开放（）
多项选择题 天气预报的开通方式有（）
判断题 历史详单中GPRS科目不可查询。
判断题 客户使用多媒体彩铃业务须在可视电话业务开通后。
判断题 使用视频共享产生的数据流量是免费的。
判断题 用户办理关爱通套餐后不得办理过户和改名。
判断题 非彩信手机用户接收到彩信无法提取，这条彩信将在梦网相册保留3个月。
多项选择题 关于机场易登机服务，以下说法正确的有（）。
判断题 金华神州行新单向轻松卡套餐的来电显示为必选项，不能取消。
判断题 神州行（畅听卡）长话王套餐停机后是不收停机保号费的。
判断题 默认音乐盒里的铃音客户可以自己设置更新。
判断题 用户全月停机状态下，免收VPMN包月费。
判断题 出帐提速后，用户随时都可以通过各种渠道查询即时话费和余额查询。
单项选择题 客户可以通过积分兑换哪些新业务（）。
判断题 神州行百姓卡的月费中包含了彩铃和来电显示。
多项选择题 在享精彩业务，淘移动话费活动中，用户订购哪些业务有机会享受相...
判断题 在充手机话费送3G上网卡活动中，同一手机号码可以对应多个签约...
判断题 在中国大陆发生通话时间小于或等于5秒的长途通话话单属于差错超短话单。
多项选择题 国际漫游来访用户在国内（不含港澳台）做主叫的收费（）
多项选择题 以下哪些增值业务已经纳入统一查询和退定管理中（）
多项选择题 2010年12月份新入网的动感地带用户可以赠送哪些新业务（）
判断题 对于不涉及费用的功能开放或SP代收费业务办理无需身份认证。
判断题 在承诺在一定期限内每月消费一定额度的手机话费即送宽带活动中，...
判断题 在有线宽带预约客户有好礼活动，不包含铁通线路接入用户。
填空题 在充手机话费送3G上网卡活动中，无线宽带号码需保底（）元 月。
判断题 对于投诉客户只催不停、免催免停的时间设置最长不得超过一个月。
判断题 对未成功缴费的神州行、动感地带客户，催缴期结束后，于次月6日...
判断题 如果我的铃音库里已经存在该首铃音，可以进行彩铃复制。
判断题 使用彩信业务，需要开通彩信业务功能，还需要有彩信手机且开通GP...
判断题 发国际短信时可以用+号来代替国际字冠。
判断题 国际短信的发送方法为“+”+国家代码+用户号码。
判断题 使用手机钱包业务需要在营业厅更换一张支持RFID功能的专用SIM卡。
判断题 手机呼出限制后，仍可正常使用手机支付业务。
判断题 无线宽带老客户续办包年只能选择次月生效或者选择预约生效。
单项选择题 目前计费原始数据保留期限为（）。
问答题 手机桌面助理有哪些功能？
问答题 呼叫转移不能用的原因有哪些？
问答题 彩铃在什么情况下赠送不成功？
问答题 办理了包季彩铃，下载的歌曲不想取消，还想继续使用彩铃，有什么...
问答题 假如一客户忘记了他的飞信密码，请问他该怎么办？
问答题 除北京地区以外，通过短信如何发起飞信语音聊天吗？如何发起？
问答题 在“彩铃设置”里的设置全部取消后，别人拨打听到的是什么铃声？
问答题 什么是振铃业务？
问答题 12580综合信息服务门户业务为客户提供哪些服务？
问答题 12580综合信息服务门户的业务买点是什么？
判断题 使用短信号发送短信占用动感免费条数。
判断题 全球通用户国内漫游时使用彩信业务需要加收漫游费。
判断题 点对点短消息业务的收费是以对方成功接收为标准。
判断题 用户使用12580拨打电话除按正常通话标准收费，还需收取信息费。
判断题 如果关闭速配交友，飞信可以使用。
判断题 如果关闭飞信业务，速配交友还可以使用。
判断题 使用百宝箱业务影响接通电话。
多项选择题 手机邮箱有（）特色功能。
多项选择题 客户如何把状态激活为“彩信客户”（）
多项选择题 请选出三种使用户可能产生重叠话单的业务（）
填空题 彩信代言人主要业务有（）、（）、（）。
多项选择题 呼转的限制是（）。
填空题 业务退定时实生效的有（）、（）、（）、（）。
填空题 无需申请，全网开放的业务有短消息、（）、国内直拨、（）、（）...
填空题 个人铃音库最多可以存放（）首彩铃。
问答题 用户通过手机上网登录WAP网站定制的包月信息应如何取消？
问答题 什么是短信帐单？
问答题 什么是E_MAIL帐单？
问答题 请介绍彩铃短信挂机业务？
问答题 飞信的卖点是什么？
问答题 开通VPMN业务后什么时间可以使用短号短信和短号彩信？
问答题 飞信的国际漫游资费如何收取？
判断题 VPMN短号与用户办理的12593同时叠加，优先执行12593业务。
判断题 飞信业务如果添加对方为好友时，在对方没有同意前是不可以互发短信。
判断题 手机报、手机地图、手机邮箱均是移动梦网业务。
判断题 停机保号费每月20元。
判断题 对于因发送点对点垃圾短信被关闭短信发送功能的用户号码，关闭用...
判断题 营业执照属于单位有效证件。
判断题 滞纳金的收取方式是欠费金额*欠费天数*千分之五。
判断题 快讯是国移动的自有业务，需要开通GPRS功能，并需要手机支持。
判断题 开通飞信QQ业务免费。
判断题 短信回执业务包月2元，包年20元。
判断题 使用手机地图业务需要手机支持。
判断题 使用音乐随身听业务无需手机终端支持。
判断题 只有在使用移动点对点短信时才可以收到短信回执。
判断题 用户的预存话费计入积分。
判断题 EDGE网络也是俗称的3G。
判断题 使用12593拨打省际电话的资费是忙时0.2元 分，闲时0....
判断题 拨打12580除收取正常通信费再加收信息费。
单项选择题 对（）用户提供代设呼转业务。
单项选择题 全曲下载5元租赁套餐可以租赁（）全曲下载。
单项选择题 开通飞信QQ可以（）开通。
单项选择题 为了保证安全使用商务卡，如果使用商务卡在网上缴费时，密码输入...
单项选择题 GPRS（）漫游。
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