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单项选择题

A．有形的和无形的B．固定的和流动的C．服务性产品和硬件性产品D．实物性产品和劳务性产品依据产品的存在形式，可……

依据产品的存在形式，可将产品分为( )。

A．有形的和无形的
B．固定的和流动的
C．服务性产品和硬件性产品
D．实物性产品和劳务性产品

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B．质量策划
C．质量保证
D．质量改进

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B．AQC；TQM
C．TQC；TQM
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D．产品的质量和期望值间的差异函数