A．操作不规范 B．房地产经纪人道德 C．承诺不当 D．客户道德房地产经纪人一味迎合客户的要求，从而在协议中定……

单项选择题风险管理的基础工作是（）。

A．识别风险
B．测度风险
C．控制风险
D．处理风险

单项选择题核实产权最直接的方式是（）。

A．去物业服务企业查验
B．去房地产开发公司查验
C．去房地产经纪机构查验
D．去房地产权属登记部门查验

单项选择题房地产经纪公司采用店面招贴吸引路人，是利用了客户购物时的（）心理。

A．注目
B．兴趣
C．联想
D．欲望

单项选择题房地产经纪人可以通过调查和（）获得用以说服客户的体验性知识。

A．理论研究
B．对比分析
C．客户访谈
D．咨询服务

单项选择题在接待客户过程中，房地产经纪人员应采取（）的服务方法。

A．顾问式
B．回答式
C．鼓动式
D．劝导式