A．社会环境 B．政治环境 C．经济环境 D．工作环境 E．人际关系环境影响员工职业发展的环境因素有（）。……

多项选择题员工职业胜任情况的信息应包括（）。

A．年龄
B．个性
C．能力
D．道德
E．业绩

多项选择题在培训中，对培训效果的跟踪与反馈的内容包括（）。

A．培训前受训者的状况
B．受训者对培训项目认知程度
C．培训的进度和中间效果
D．受训者与培训内容的相关性
E．受训者培训后掌握的知识和技能

多项选择题人员招聘的前提是（）。

A．招聘准备
B．人力资源规划
C．招聘计划
D．工作岗位描述
E．筛选简历

多项选择题在工作分析中，用于收集工作分析资料的主要面谈方式包括（）。

A．个别面谈
B．集体面谈
C．小组面谈
D．管理人员面谈
E．特殊面谈

多项选择题在保证招聘质量的基础上，降低招聘成本费用的常用方法是（）。

A．采用发布广告方式
B．借助猎头公司
C．利用内部晋升制度
D．依靠证书进行筛选
E．借助人才中介机构

多项选择题心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的（）的一种科学测量方法。

A．智力水平
B．个性差异
C．知识水平
D．能力特征
E．发展潜力

多项选择题根据不同的观察对象的工作周期和工作突发性的不同，工作分析中的观察法又可分为（）。

A．直接观察法
B．阶段观察法
C．间接观察法
D．工作实践法
E．工作表演法

多项选择题编制人力资源管理费用预算的基本依据是（）。

A．地区与行业的工资指导线
B．消费物价指数
C．其他企业的管理费用支出情况
D．最低工资标准
E．本企业对下一年度工资调整的指导思想

多项选择题人力资源的离职间接成本包括（）。

A．空职损失
B．离职补偿费
C．离职者离职前的工作绩效损失
D．离职管理费用
E．新聘人员不如离职者所导致的损失

多项选择题涉及到职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目包括（）。

A．基本养老和补充养老保险费
B．医疗保险费、失业保险费
C．212伤保险费、生育保险费
D．职工福利费、职工教育经费
E．奖金、津贴和补贴