单项选择题

A．问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入B．咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录……

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。
乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的程序应为( )。

A．问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B．咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C．问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D．问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

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热门试题

多项选择题作为一名合格的销售人员，不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话，都应做到( )等。

A．为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息
B．熟悉市场趋势与价格波动情况
C．掌握客户需求，积极销售其实力范围内的楼盘
D．掌握项目楼书等销售资料的基本要点

多项选择题对写字楼价格情况进行调研的内容主要有( )。

A．写字楼项目业务推广活动的价格
B．写字楼价格需求弹性
C．写字楼价格供给弹性
D．附近商业写字楼项目销售价格策略

单项选择题乙公司开发客户信息的方式是( )。

A．人际关系法
B．网络开发法
C．团体揽客法
D．广告法

单项选择题李某与刘某约见的看房地点最好是( )。

A．咖啡厅
B．商场
C．甲公司门店
D．房地产交易中心

多项选择题现场销售的误区主要有( )等。

A．重视和客户一起来的家人和朋友
B．当客户提出问题时马上反驳，甚至企图改变客户的真实需求
C．不做分析，没有重点地推荐一些房号，让客户自己选择，浪费双方的时间和精力
D．为了成交，而向客户推荐不满意的产品，让客户产生不必要的损失