导游员应该如何做好游客患病的预防工作？

问答题合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式，请问什么是口头形式？

填空题根据《旅游法》规定，申请取得领队证，必须是取得（），具有相应的（）、（）和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员。

填空题风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们（）或者进行（）、（）活动的区域。

填空题《消费者权益保护法》规定，经营者按照规定或者约定对商品承担（）、（）、（）的责任或者其他责任。

填空题科学发展观，第一要义（），核心是（），基本要求是全面协调可持续，根本方法是（）。

填空题根据《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的底价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排（）或者另行（）获取回扣等不正当利益。

填空题《民用航空法》规定，禁止旅客携带危险品乘坐民用航空器，所谓危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易爆、（）、易腐蚀、（）和（）。

填空题境外游客购买贵重物品特别是文物时，全陪要提醒其保管好（）以备出关时备验，游客购买中成药、中药材时，要向其讲清（）的有关规定。

填空题护照是主权国家发给本国公民（）或在国外（）、（）的证件，护照分为外交护照、公务护照和普通护照等种类。

填空题我国国道分为三类，第一类是以北京为中心呈扇面辐射的公路；第二类是我国版图之内（）走向的公路；第三类是我国版图之内（）走向的公路。