问答题导游员应该如何做好游客患病的预防工作？
问答题合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式，请问什么是口头形式？
填空题根据《旅游法》规定，申请取得领队证，必须是取得（），具有相应的（）、（）和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员。
填空题风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们（）或者进行（）、（）活动的区域。
填空题《消费者权益保护法》规定，经营者按照规定或者约定对商品承担（）、（）、（）的责任或者其他责任。
