《消费者权益保护法》规定，经营者按照规定或者约定对商品承担（）、（）、（）的责任或者其他责任。

填空题科学发展观，第一要义（），核心是（），基本要求是全面协调可持续，根本方法是（）。

填空题根据《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的底价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排（）或者另行（）获取回扣等不正当利益。

填空题《民用航空法》规定，禁止旅客携带危险品乘坐民用航空器，所谓危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易爆、（）、易腐蚀、（）和（）。

填空题境外游客购买贵重物品特别是文物时，全陪要提醒其保管好（）以备出关时备验，游客购买中成药、中药材时，要向其讲清（）的有关规定。

填空题护照是主权国家发给本国公民（）或在国外（）、（）的证件，护照分为外交护照、公务护照和普通护照等种类。

填空题我国国道分为三类，第一类是以北京为中心呈扇面辐射的公路；第二类是我国版图之内（）走向的公路；第三类是我国版图之内（）走向的公路。

填空题到少数民族地区旅游，应告知旅游者尊重当地（），加强（）。

填空题影响旅游环境的污染源主要有社会污染、（）、（）。

填空题导游人员有权拒绝游客提出的（）或者（）的不合理要求。

多项选择题如遇台风、山洪、地震等自然灾害，导游人员必须（）。