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多项选择题

A．促进上下级的沟通B．了解员工的个别差异C．维持机构的纪律D．提高员工的工作士气E．提高员工对工作的满足感某……

某福利院正在制订机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的 角度看，这有助于( )。

A．促进上下级的沟通
B．了解员工的个别差异
C．维持机构的纪律
D．提高员工的工作士气
E．提高员工对工作的满足感
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多项选择题下列各项中，属于激励策略的是( )。

A．选择适当的激励方法
B．工作纪律的强化
C．工作流程的分析
D．降低员工的疏离感
E．工作再设计

多项选择题在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上 机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是 ( )。

A．经常运用合法权力领导下属
B．较多运用指导、诱导方式影响下属
C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D．较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属

多项选择题关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的是( )。

A．训练与发展是招聘并分配员工到组织没定的职位上去的过程
B．绩效评估是指持续评估个人和刚体对组织的贡献，同时与相关人员沟通评估结果
C．合理的报酬对员工的士气和工作表现非常重要
D．改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E．将报报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略

多项选择题志愿服务人力资源管理的领导功能体现在( )等方面。

A．需求评定
B．督导形态
C．志愿者的工作流程
D．福利及激励
E．沟通协调

多项选择题领导所具有的影响力来源有( )。

A．魅力
B．责任
C．权力
D．能力
E．效力

多项选择题社会服务机构的领导者在行使其合法的权力和相应职权的过程中，要审慎考虑( )。

A．需要性
B．职责性
C．公平性
D．创新性
E．可行性

多项选择题社会服务机构的领导者使用影响他人的能力和技巧包括( )。

A．推选领导者成立理事会或董事会
B．利用个人的吸引力、学识经验、关系和人情等影响他人
C．设立执行部门或作业部门
D．运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求影响员工
E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服别人

多项选择题在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有( )。

A．志愿者的分组和分工
B．志愿者的招募
C．建立志愿者工作评估标准和方法
D．志愿者基本资料建档
E．志愿者需求及满意度评估

多项选择题管理者要充分认识员工的个别差异，要尽可能根据个人的特点分配工作，下列哪项是此 激励措施的表现( )

A．让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重婴的工作
B．通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠
C．对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，重新设计工作职位
D．对不同员工制定统一的激励标准
E．提供员工参与决策的机会

多项选择题志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在( )。

A．志愿服务工作的多样化
B．投入时间、工作难度、工作类型丰富多样
C．参与活动的目的多元化
D．提供资源的渠道多元化
E．志愿者身份的多样性