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单项选择题

A.以顾客为关注焦点B.过程方法C.全员参与D.管理的系统方法该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体……

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训,这体现了( )质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.管理的系统方法
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