A．保修期内修理后不能正常使用的，经营者应负责退货B．保修期内两次修理后仍不能正常使用的，经营者应负责更换或者……

单项选择题评定三星级以上饭店的选择项目类别包括（）。

A．综合类别和特色类别一、二、三、四
B．综合类别和特色类别一、二、三
C．综合类别一、二、三和特色类别
D．综合类别一、二和特色类别一、二、三

单项选择题风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。

A． 1个月
B．3个月
C．1年
D． 2年

单项选择题凡在一年内接到（）的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布。

A．警告通知书一次以上或通报批评两次以上
B．警告通知书三次以上或通报批评两次以上
C． 警告通知书或通报批评两次以上
D．警告通知书两次以上或通报批评三次以上

单项选择题在我国铁路运输中，团体旅客要求退票，必须在（）办理。

A．开车前
B．开车后2小时以内
C． 开车24小时以前办理
D． 开车48小时以前办理

单项选择题以下我国民航承运人因航班延误不需要承担责任的情形是（）。

A．旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用
B．旅客误乘下一经停地点航班的损失
C．旅客因航班延误所造成的业务损失
D．旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款