旅行社未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，应向旅游者赔偿______。

填空题学习普通话不仅仅是学单个音节的声韵调，还要注意一个音节进入语句后______的变化。

填空题地陪在带团用餐时，应巡视______次，监督开餐质量，询问客人对本次用餐的意见，以便及时调整。

填空题《合同法》规定：“当事人订立合同，采取 ______的方式。”

填空题自1949年新中国成立以来，我国已先后颁布过一个宪法性文件和______部宪法。

填空题导游员对于客人的投诉，不管原因和目的是什么，都要______，及时、妥善地予以处理。

填空题“三个代表”的重要思想的内容是：中国共产党始终代表 ______，始终代表______，始终代表中国最广大人民的根本利益。

填空题导游员不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费，不得因旅游者不付小费而______。

填空题为了适应国人日益增长的出国考察、旅游、留学需求，中国银行开办了______卡业务，中国工商银行开办了______卡业务。

填空题在中国境内，禁止外汇流通、使用、______，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、______。

填空题外国游客携带我国的文物出境，应向海关递交中国______部门的鉴定证明及出口许可证明，否则不得携出。