A．产品定位 B．形象定位 C．客户定位 D．功能定位乙公司的项目定位属于（）。……

单项选择题根据乙房地产开发公司的情况，在选择销售渠道时，最不宜采用的是（）。

A．零级渠道
B．窄渠道
C．一级渠道
D．独家分销渠道

多项选择题下列说法中正确的是（）。

A．赵某是乙房产的所有人
B．赵某是甲房地产经纪公司的客源
C．钱某是甲房地产经纪公司的客源
D．赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产

多项选择题房地产经纪机构风险防范措施主要有（）。

A．对外承诺标准化
B．风险的转移
C．风险的控制与分配
D．责任人的培训
E．建立监察稽核体系

多项选择题总体来说，在建立风险识别系统时，要遵循的基本原则有（）。

A．不能过于保守，要合理承担风险
B．尽量不以影响日常的工作效率为前提
C．要正确衡量风险发生的概率及其后果
D．全面考察
E．量力而行

多项选择题损失发生前风险管理的目标主要有（）。

A．节约成本
B．减少忧虑心理
C．维持生存
D．尽快恢复正常的经营秩序
E．保证公司的持续发展

多项选择题房地产经纪机构面临的投诉主要来自（）。

A．客户
B．本机构经纪人
C．其他机构经纪人
D．房地产经纪行业组织
E．房地产经纪行政主管部门

多项选择题要改变房地产经纪行业“掮客”、“房串子”的不良形象，房地产经纪机构应该实施（）。

A．规范管理
B．给大客户一定折扣
C．树立企业形象
D．提倡同业合作
E．收取预付佣金

多项选择题房地产居间服务的“5S”技巧包括（）。

A．微笑
B．真诚
C．博学
D．机敏
E．研究

多项选择题客源开拓的策略主要有（）。

A．将精力集中于市场营销
B．致力于发展与客户之间的关系
C．培养正确的判断力和敏锐的观察力
D．搜寻服务供应商
E．以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户

多项选择题按客户的不同性质，客源包括（）。

A．买卖机构
B．租赁客户
C．机构客户
D．个人客户
E．关系客户