A．一致性奖励B．魅力C．个性化关怀D．智慧型刺激E．差错管理下列属于转换型领导者特征的有（）。……

单项选择题员工和其直接上级根据总体目标共同制定具体的工作目标和计划，这一过程是（）。

A．绩效反馈
B．绩效计划
C．绩效监控
D．绩效辅导

单项选择题用于解释心理测验结果的参照系被称作测验的( )。

单项选择题对企业而言，员工流失的隐含成本是（）。

A．办理辞职等相关手续的时间成本
B．由于职位空缺而产生的空位成本
C．招聘、培训新员工的替代成本
D．离职行为降低了留任员工的士气，降低了生产效率

单项选择题在下列培训与开发中，最容易被忽视的是（）。

A．销售人员培训与开发
B．技能或手工技艺培训与开发
C．办公室工作人员培训与开发
D．管理人员培训与开发

单项选择题在职业生涯的（）阶段，个体已经完全确立好职业生涯发展路线，并依据其自身的动机、能力和机会进一步发展。

A．展开
B．确立
C．成熟
D．停滞