A．公正原则 B．公开原则 C．效率原则 D．利益原则 E．依法原则中国银行监管应当遵循的基本原则包括（）。……

多项选择题下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有（）。

A．明确商业银行的战略愿景和价值理念
B．利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
C．建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
D．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
E．深入理解不同利益持有者对自身的期望值

多项选择题商业银行市场约束参与方包括（）。

A．监管部门
B．公众存款人
C．外部中介机构
D．其他债权人
E．股东

多项选择题商业银行管理战略包括（）内容。

A．战略目标
B．战术目标
C．长期目标
D．短期目标
E．实现路径

多项选择题商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（）。

A．内部欺诈
B．失职违规
C．核心雇员流失
D．财务/会计错误
E．违反用工法

多项选择题下列选项中，属于风险控制流程应当符合的要求的是（）。

A．风险控制应与商业银行的整体战略目标保持一致
B．风险控制应与商业银行的阶段性战略目标保持一致
C．所采取的具体控制措施符合成本/收益要求
D．所采取的具体控制措施符合成本/利润要求
E．能够发现风险管理中存在的问题，并重新完善风险管理程序