多项选择题旅游服务中提出“一视同仁”,同时还必须做到“六个照顾”,即照顾( )。
多项选择题导游人员计分管理的具体内容中,扣除6分的情形有( )。
多项选择题较强的独立工作能力和创新精神表现在( )。
单项选择题导游活动中不允许导游人员( )。
单项选择题某国际旅行社地陪小白,第一次带境外旅游团去庐山游览。当旅游车行驶到庐山脚下时出了故障,驾驶员束手无策。这时,旅游团中一位游客主动过来帮忙。很快故障被排除,小白不由得伸出大拇指向这位游客表示赞誉、感谢。谁知,这位游客很生气地瞪了小白一眼。这名客人是( )客人。