导游人员计分管理的具体内容中，扣除6分的情形有( )。

多项选择题较强的独立工作能力和创新精神表现在( )。

单项选择题导游活动中不允许导游人员( )。

单项选择题某国际旅行社地陪小白，第一次带境外旅游团去庐山游览。当旅游车行驶到庐山脚下时出了故障，驾驶员束手无策。这时，旅游团中一位游客主动过来帮忙。很快故障被排除，小白不由得伸出大拇指向这位游客表示赞誉、感谢。谁知，这位游客很生气地瞪了小白一眼。这名客人是( )客人。

单项选择题导游人员的情操是以( )。

单项选择题某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是伊拉克难民，该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。

单项选择题某景区发生一起旅游交通事故，导致游客重伤1人，经济损失12万元，该事故应当属于( )事故。

单项选择题道德知识的获得和道德观念的形成是属于( )。

单项选择题( )不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。

单项选择题国家对星级饭店实行复核检查制度，复核时间最少为( )。

单项选择题“景观国际旅行社”可从事入境旅游、国内旅游，其质量保证金应为( )。