多项选择题消费者求偿权的范围包括______。
多项选择题《旅游饭店星级的划分与评定》规定,在我国境内的,从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民,正式开业1年以上的( )可以参加饭店星级评定。
多项选择题某旅行社为游客提供服务,因其过错造成游客残疾,应支付下列费用______。
多项选择题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,下列属于旅行社除外责任的是______。
多项选择题根据我国实际情况以及旅游的特点,《投诉规定》确定的标准有( )。