A．投诉人所在地B．被投诉人所在地C． 损害行为发生地D．损害结果发生地不属于旅游投诉管辖中地域管辖确定标准的……

单项选择题旅游投诉时效期限为（）天。

A． 15
B． 30
C．60
D．90

单项选择题对国家规定的或者经营者与消费者约定的“三包”商品，（）。

A．保修期内修理后不能正常使用的，经营者应负责退货
B．保修期内两次修理后仍不能正常使用的，经营者应负责更换或者退货
C．保修期内三次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或者退货
D．保修期内进行了两次修理，虽可正常使用，经营者也应负责退货

单项选择题评定三星级以上饭店的选择项目类别包括（）。

A．综合类别和特色类别一、二、三、四
B．综合类别和特色类别一、二、三
C．综合类别一、二、三和特色类别
D．综合类别一、二和特色类别一、二、三

单项选择题风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。

A． 1个月
B．3个月
C．1年
D． 2年

单项选择题凡在一年内接到（）的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级，并向社会公布。

A．警告通知书一次以上或通报批评两次以上
B．警告通知书三次以上或通报批评两次以上
C． 警告通知书或通报批评两次以上
D．警告通知书两次以上或通报批评三次以上