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单项选择题

A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持C．不直接创造价值，也不为……

《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。

A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持
D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

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热门试题

单项选择题下列关于质量的说法错误的是( )。

A．质量是经济发展的战术问题
B．质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C．质量管理是兴国之道、治国之策
D．我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识

单项选择题若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。

A．造成重要不符合项
B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C．产生顾客抱怨
D．造成经济损失

单项选择题若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性

单项选择题认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。

A．休哈特
B．戴明
C．朱兰
D．石川馨

单项选择题管理幅度是指( )。

A．管理者直接领导下属的数量
B．管理者领导的下属的总数量
C．管理者领导的下属的管理层次数
D．管理者间接领导下属的数量

单项选择题“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。

A．战略策划
B．过程管理
C．测量、分析和改进
D．学习、整合

单项选择题以下关于“过程方法”的论述，不正确的是( )。

A．将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法
B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C．过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式
D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法

单项选择题有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的( )。

A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性

单项选择题下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

A．社会责任
B．价值创造过程
C．经营结果
D．产品与服务

单项选择题下列关于“特性”的论述，错误的是( )。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性