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多项选择题

A．前期准备工作B．指标体系设计C．绩效管理运作体系设计D．绩效考评结果反馈体系设计E．制定绩效管理制度绩效管……

绩效管理系统设计的具体步骤是( )。

A．前期准备工作
B．指标体系设计
C．绩效管理运作体系设计
D．绩效考评结果反馈体系设计
E．制定绩效管理制度
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多项选择题设计关键绩效指标时，必须符合的原则有( )。

A．明确性原则
B．可测性原则
C．可达成原则
D．相关性原则
E．时限性原则

多项选择题下列说法错误的是( )。

A．绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的
B．管理实践中，使用最广泛的是360度考评
C．不同的考评关系有不同的考评方式，主要包括上级考评和360度考评
D．绩效考评可依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式
E．绩效考评可根据不同指标类别选择适合的考评方式

多项选择题绩效反馈面谈程序包括( )。

A．营造和谐面谈气氛
B．讨论每项工作目标考评结果
C．说明面谈的目的、步骤和时间
D．提出培训开发的需求
E．需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议

多项选择题绩效管理诊断的内容包括( )。

A．对管理制度的诊断
B．对绩效管理体系的诊断
C．对绩效考评指标体系的诊断
D．对考评全面全过程的诊断
E．对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

多项选择题绩效管理系统设计中，属于目标管理的基本思想有( )。

A．以效益为中心
B．以目标为中心
C．强调系统管理
D．重视人的因素
E．强化薪酬激励

多项选择题下列属于360度考评的特点的是( )。

A．对被考评者了解
B．考评后多角度反馈
C．有利于增强自我调整
D．有利于提高自我管理能力
E．费时和费力

多项选择题下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是( )。

A．新产品推出能力
B．设计能力
C．制造效率
D．安全性
E．售后服务指标

多项选择题绩效反馈面谈的技巧包括( )。

A．考评者要与被考评者是完全平等的交流者
B．通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
C．要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
D．应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
E．针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

多项选择题绩效管理运作体系主要包括( )。

A．考评的组织设计
B．考评的流程设计
C．考评方式方法
D．考评的工具设计
E．考评的指标设计

多项选择题考评的组织工作主要包括( )。

A．建立绩效管理工作组织部门
B．绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组
C．依据企业业务进行组织分工
D．考查员工与其岗位的匹配程度
E．绩效管理工作在企业展开的组织工作