A．城市规划B．项目的市场定位C．开发建议D．工程施工监理E．项目市场推广在产品规划设计阶段，房地产经纪人参与……

多项选择题市场营销来自英文“marketing”一词，对该词的正确理解有（）。

A．市场营销是一种经营理念
B．市场营销是企业的一般计划管理活动
C．市场营销要求通过了解客户的需要以实现企业的经营目标
D．市场营销要求选择目标客户，设计满足客户需要的产品和服务
E．市场营销要让客户选择并接受自己的产品和服务，实现自身目标

多项选择题根据市场营销学理论和实践发展的历史，市场营销学的发展所经历的时期有（）。

A．初创时期
B．应用时期
C．形成与发展时期
D．成熟时期
E．衰落时期

单项选择题房地产经纪人在房地产经纪活动中私自抬高房源价格，赚取“差价”，后被客户发现索赔而给公司带来了一定的损失。该项损失属于（）导致的损失。

A．法律风险
B．经纪人能力风险
C．经纪人道德风险
D．客户道德风险

单项选择题风险处理的手段一般分为控制法和（）。

A．计划法
B．预测法
C．调查法
D．财务法

单项选择题在房地产经纪业务的风险管理中，制定和选择风险处理方案的基础是（）。

A．分清风险的种类
B．避免或减少损失发生
C．对风险发生损失程序的估计
D．对公司各个系统以及外部环境的考察

单项选择题房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（）。

A．核实售卖目的
B．核实业主身份
C．核实房屋所处位置
D．现场查勘

单项选择题房地产经纪人在接受委托后售卖或出租房屋时，可根据房屋情况资料清单向业主收集房屋情况资料，房屋情况资料清单不包括（）。

A．房屋地址
B．法定用途
C．建筑面积
D．业主家人姓名

单项选择题房地产经纪人在平常的工作中要重视对日常资讯和（）的收集和积累。

A．科技资讯
B．企业资讯
C．社会资讯
D．行业资讯

单项选择题房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。

A．近期重点客户
B．短期重点客户
C．中期重点客户
D．长期重点客户

单项选择题在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。

A．客户的意向需求
B．现时客户的个人信息和需求信息
C．潜在客户的个人信息和需求信息
D．收集信息、整理信息和存档