风险处理的手段一般分为控制法和（）。

单项选择题在房地产经纪业务的风险管理中，制定和选择风险处理方案的基础是（）。

A．分清风险的种类
B．避免或减少损失发生
C．对风险发生损失程序的估计
D．对公司各个系统以及外部环境的考察

单项选择题房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（）。

A．核实售卖目的
B．核实业主身份
C．核实房屋所处位置
D．现场查勘

单项选择题房地产经纪人在接受委托后售卖或出租房屋时，可根据房屋情况资料清单向业主收集房屋情况资料，房屋情况资料清单不包括（）。

A．房屋地址
B．法定用途
C．建筑面积
D．业主家人姓名

单项选择题房地产经纪人在平常的工作中要重视对日常资讯和（）的收集和积累。

A．科技资讯
B．企业资讯
C．社会资讯
D．行业资讯

单项选择题房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。

A．近期重点客户
B．短期重点客户
C．中期重点客户
D．长期重点客户

单项选择题在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。

A．客户的意向需求
B．现时客户的个人信息和需求信息
C．潜在客户的个人信息和需求信息
D．收集信息、整理信息和存档

单项选择题一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。

A．1～5
B．5～10
C．10～15
D．15～20

单项选择题在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（）。

A．住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房
B．住宅、土地、写字楼、车库、厂房
C．住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房
D．收益性物业_、商铺、写字楼、库房

单项选择题在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。

A．物业的用途
B．物业的权属状况
C．物业逢身及其周边环境的物理状态
D．委托方在委托过程中的心理状态

单项选择题房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（）。

A．理论价格
B．市场价格
C．成本价格
D．心理价格