旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行______、______和______的社会旅游经济活动。

填空题地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间______划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。

单项选择题旅游法律行为的实质要件不包括（）。

A．行为人要合格 
B．行为人的意思表示要自愿、真实 
C．行为人必须以书面形式确定 
D．行为人的内容要合法

单项选择题建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）的关系。

A．动力和平衡两种社会运行机制 
B．人与自然和谐相处 
C．体制与机制两种运行模式 
D．发展与稳定

单项选择题制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是( )。

单项选择题依据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理的方针是( )。