论述PDCA质量管理的过程。

问答题论述货位编码在管理上的作用。

问答题论述库存的作用和弊端。

问答题论述货位编码的方法。

问答题试述影响库存水平的因素。

问答题ABC公司主要从事为中国地区用户提供复印机耗材和零件的供应、以及复印机耗材和零件的进口和销售、国际贸易和区内贸易代理。 为了使公司更具竞争力，1999年公司专门设立了物流部门，公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。大致工作流程如下： 每月根据销售部门提供的销售计划，采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制定订货计划（一个月的实际订货和后两个月的预测），并发送订单，订单发出后开始进行订单的跟踪管理。 所订货物到达后由报关员准备相关资料（发票、装箱单、提单等等）进行进境备案，备案结束后将货物存放到保税仓库。 在此期间，订单管理人员会将相关的到货信息输入系统，以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部，客服核对订单后，按客户所属的分仓库发货（公司为了顺利开展工作，缩短客户的订货周期，按照区域划分，在国内建立了四个分仓库。） 采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况，确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量，再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到部分仓库的数量和种类。 影响物流工作效率的因素： ·销售预测的不准确。 ·市场的进一步扩大和销售策略的改变。 ·每种复印机内都有超过2000种的零件，除了常规的消耗零件，其他零件根本无法预计销量和预备库存量。 一直以来，以上问题困惑着物流部门的日常运作，由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系，如果在这个环节上出现问题，会对公司整体运转产生难以估量的损失。 请为该公司分析下列问题： （1）如何既有效地预防库存积压和缺货，又能满足市场需求 （2）如何预先设定零件的安全库存，防止零件缺货从而提高客户满意度

问答题某超市婴儿奶粉日需求量为65罐，标准差为12罐 天，平均提前期为3天，标准差为1天。如果客户服务水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服从正态分布，则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少(服务水平0.977，安全系数为2) 请写出计算公式和计算步骤。

问答题某钢材超市钢丝绳日需求量为20公斤，其需求情况服从标准差为10斤 天的正态分布，若平均提前期为5天，标准差为1天，如果客户服务水平不低于95%，且需求量、提前期均服从正态分布，则该超市钢丝绳的安全库存量为多少(服务水平0.95，安全系数为1.65)

问答题论述地面堆码的优缺点。

问答题试分析仓储系统的主要构成要素。

问答题某超市的某种食用油平均日需求量为100瓶，标准差为5瓶 天，平均提前期为2天，标准差为1天，且需求量、提前期均服从正态分布，如果客户服务水平不低于95%，客户服务水平与安全系数对应关系见表2-5，则该商品的安全库存量为多少该超市为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。此类货物的订购成本为每次35元，每月每单位货物的持有成本为21元，订购备运时间为3天。计算此公司的订购点和订购批量各为多少(每月按30天计) 附表：部分数学开方表