A．政府机关B．新闻媒体C．社区宣传D．业主介绍企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。……

多项选择题公共关系的基本要素包括（）。

A．社会组织
B．管理职能
C．公众
D．信息传播
E．目标市场

单项选择题物业服务企业与业主沟通不妥当的方式是（）。

A．上门征求意见
B．召开座谈会
C．通知业主到物业公司办公室谈话
D．开辟宣传园地

单项选择题物业服务企业公共关系对象不包括（）。

A．政府主管部门
B．房地产开发企业
C．业主大会及业主委员会
D．企业内部员工相互之间

单项选择题真诚的赞扬和欣赏对方应注意的方面不包括（）。

A．把握时机
B．内容要适度
C．方式要适度
D．频率要适度

单项选择题下列对于人际交往中宽容的理解，错误的是（）。

A．宽容是消除人际矛盾的有效途径之一
B．宽容是充满自信的一种表现
C．宽容只是为了减少不必要的麻烦的一种交往措施
D．宽容是对他人的谦让，不是不讲原则