填空题旅游区(点)的质量等级的评定应严格按照“自检、______、初评、______ 、审批、______”的程序进行。
填空题在《消费者权益保护法》中人身权利指______。
填空题旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行______、______和______的社会旅游经济活动。
填空题消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。
填空题根据《评定规定》，对已经评定的旅游饭店实行复检制度，至少每______复核一次。
