消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。

填空题根据《评定规定》，对已经评定的旅游饭店实行复检制度，至少每______复核一次。

填空题______是正确处理民族关系的一项基本政策。

填空题受尊重权是指消费者在______或者______时享有其______和______受尊重的权利。

填空题导游人员进行导游活动，不得______、______旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者______的行为，由旅游行政部门责令改正，处______元以上______万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究______责任。

填空题在社会主义初级阶段，个人收入分配必须坚持以______为主体，______的制度。

填空题根据《合同法》规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有______、______的义务。

填空题获得有关知识权是指消费者享有获得有关______和______方面知识的权利。

填空题旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的______与______相结合的办法综合评定。

填空题消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。

多项选择题不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有( )。