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问答题

一天早上,旅游团按规定时间集合时,地陪发现住在单人房间的外籍人士X先生没有到。等了一会儿,他让已到的游客先在酒店大厅休息,自己与全陪上楼寻找。X先生的房门紧闭,敲门、打电话均无人应答。地陪请楼层服务员将房门打开后,发现X先生僵卧在床,俩人吓得跑出房门冲到楼下大厅。地陪惊慌失措地告诉游客,X先生已死在床上,并马上报告了地接旅行社,然后心神不安地在大厅里等候旅行社有关人员的到来。请运用所学知识,回答下列问题: 地陪的哪些做法不妥?(3分)

【参考答案】

不妥之处:(1)地陪应与领队到楼上去寻找,而不应该和全陪。(2)发现X先生僵卧在床,应当冷静地处理,而不应吓得冲出房门。(3)不应当先告诉旅游者,而应通知饭店医务部门,确认其是否死亡。(4)保护好现场,请公安部门调查死因,不应当下楼告诉旅游者。(5)先通知旅行社而不应该先告诉旅游者。(6)应稳定其他......

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