填空题来自传染病疫区的人员须持有 ，因该证件的封面为黄色，通常称为“黄皮书”。
问答题散客单项委托服务
问答题心理服务
填空题错接是由于导游员工作不细致而造成的，属于＿＿＿＿＿事故。
填空题某游客对漂亮的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？” 小李回答说：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝方式中的＿＿＿＿式回绝。
