判断题.错接可分为责任事故和非责任事故两种。 ( )
判断题提供个性化服务的关键,在于导游人员的个人修养。 ( )
判断题导游语言是一种口头语言。 ( )
判断题情感沟通即指乐游客之所乐,急游客之所忧。 ( )
判断题导游在结束接待散客任务后,应及时地将有关情况反馈给散客部,或填写《陪同日记》。 ( )
判断题导游服务集体要建立友情关系,就要尊重彼此的隐私权,尤其是不涉及对方个人的保密禁区。 ( )
判断题对于旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游是否参加自便,但无陪舞的义务。 ( )
判断题地陪在带团前往旅游景点时,应提前10分钟到达集合地点。 ( )
判断题在核对旅行日程时,当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况,无论什么理由,地陪均应予以婉言拒绝。 ( )
判断题1927年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下,设立了旅游部。 ( )