判断题．错接可分为责任事故和非责任事故两种。 （ ）
判断题提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。 （ ）
判断题导游语言是一种口头语言。 （ ）
判断题情感沟通即指乐游客之所乐，急游客之所忧。 （ ）
判断题导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。 （ ）
