A.旅游服务内容的多样性 B.服务手段的综合性 C.旅游者的流动性
多项选择题旅游职业道德的基本要求是( )。
多项选择题加强社会主义思想道德建设,用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系,不断提高全民族的思想道德素质和文明水平,是一项广泛的( )工作。
单项选择题旅游职业的特点包括( )。
单项选择题职业道德不涵盖( )之间的关系。
单项选择题“德治”思想,是中国古代( )政治思想和伦理思想的重要内容。
单项选择题在旅游服务接待过程中,不卑不亢是( )和国格、人格的具体体现。
单项选择题职业责任心是个人对现实职业所持的态度,这种态度源于人们对( )的认识。
单项选择题( )不是导游服务的二要素之一。
单项选择题()是对旅游职业活动中重复性的事物和要领,通过制度的发布和实施,使服务效益达到最佳的一种活动。
A .“优质服务” B.“标准化服务” C.“礼貌服务”
单项选择题热情友好既是一种( ),又是一种道德行为。