单项选择题“德治”思想,是中国古代( )政治思想和伦理思想的重要内容。
单项选择题在旅游服务接待过程中,不卑不亢是( )和国格、人格的具体体现。
单项选择题职业责任心是个人对现实职业所持的态度,这种态度源于人们对( )的认识。
单项选择题( )不是导游服务的二要素之一。
单项选择题()是对旅游职业活动中重复性的事物和要领,通过制度的发布和实施,使服务效益达到最佳的一种活动。
A .“优质服务” B.“标准化服务” C.“礼貌服务”