问答题

分析题
领队突然向导游员提出要求，要将团队移住到档次较高的饭店，并声称自己已经联系好了，碰到这种情况，导游员应该怎么办？

【参考答案】

①导游员应请领队确认，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；
②导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导，以便安排其它事项；
③导游员应落实有关饭店情况，核实住房；
④向原住饭店说明情况，表示歉意。

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题简述社会主义初级阶段党的基本方针？

问答题导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，必须符合哪些条件？

填空题构成保险合同必须具备合的（）、（）和内容这三个要素。

填空题护照，是主权国家发给本国公民出入境和在国外（）、（）的证件，以证明其国籍、身份及出国目的。

问答题全陪的职责是什么？

填空题宪法，是国家的（），它规定一个国家的社会制度和国家制度的（）。

填空题法是国家（）和（）的社会规范。

填空题导游证是国家（）从事导游工作的证件。国家地导游人员实行（）管理。

填空题《旅游业治安管理办法》规定，凡是经营旅游住宿业务的，必须设置（）。旅游接待旅客住宿必须实行（）制度。

填空题因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。