家客故障报修，汉语客户拨打（），维语客户拨打（）。

单项选择题集团单位客户如需进行集团业务咨询，或要求进行故障申告，可建议客户拨打（）。

A.10086-5号键
B.10086-6号键
C.10086-7号键
D.10086-8号键

多项选择题10086的4号键可为客户提供（）

A.流量包
B.WLAN（cmcc-xj）套餐
C.服务密码重置/修改
D.申请停机/开机

多项选择题10086的3号键可为客户提供（）等业务的办理。

A.流量包
B.WLAN（cmcc-xj）套餐
C.服务密码重置/修改
D.申请停机/开机

多项选择题10086的2号键主要向客户提供充值缴费服务，客户可以使用（）等方式充值。

A.银行卡
B.充值卡
C.和包
D.支付宝

单项选择题客户如需为他机查询话费等信息，可以拨打10086按1再按（），输入他机的服务密码即可进行查询。

A.5号键
B.6号键
C.7号键
D.8号键