A.全球通B.动感地带C.神州行哪些客户可通过全网积分商城兑换积分？（）……

多项选择题开展积分兑换手机售后服务，全球通积分（）分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费，动感地带M值（）分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费。

A.10
B.30
C.50
D.100

多项选择题具有积分资格的全球通套餐有（）

A.全球通保底类
B.全球通包月分钟类
C.有线/无线座机类
D.全球通平移类

多项选择题机场vip服务有以下哪几种认证方式（）

A.实体卡认证
B.电子VIP卡认证
C.SIM卡认证
D.二维码认证

多项选择题因SP计费系统出错造成的双倍返还中，退费判断标准是（）

A.包月计费但实际按条
B.提示免费却收费
C.反向定制

多项选择题以下哪些是八项承诺的主要内容（）

A.全面启用新版入网协议
B.全面实施“收费误差，双倍返还”
C.清晰透明提供收费信息
D.48小时首次回复客户投诉