营业厅堂内应有向客户介绍业务和金融知识的宣传品、告示栏和宣传橱窗。

判断题柜员遇客户进入一米线内咨询、等待，影响正在进行业务办理的客户时，应不予解答，并礼貌提醒客户在一米线外等候或等待叫号。

单项选择题电子支付商户风险有哪些？（）

A.虚假商户申请
B.客户信息泄露
C.信用卡套现
D.以上都是

单项选择题ITM业务主管使用令牌系统校验通过并设置密码后，需要业务主管本人在当前设备上连续成功录入（）次指纹信息。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题（）部门负责UKey、电子令牌、贴膜卡等视同重要空白凭证管理的电子银行认证工具的验收、抽检、请领、发放、调拨、保管、销毁等的管理

A.运营管理部
B.网络金融部
C.风险管理处
D.办公室

单项选择题刷脸取款交易支持的账户类型是（）。

A.仅一类账户
B.一类账户和二类账户
C.二类账户和三类账户
D.全部都支持

单项选择题借款人申请个人商务贷款，在贷款行所在地内拥有合法的经营实体，原则上须正常生产经营（）年以上。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

单项选择题ITM目前不能办理信用卡的哪项业务？（）

A.信用卡还款
B.信用卡申请
C.修改密码
D.卡激

单项选择题电话银行电子令牌客户（）通过电话银行进行电子令牌时间校准。

A.可以
B.不可以
C.不确定
D.0

单项选择题ITM中客户不能够修改哪项客户信息？（）

A.手机号
B.职业
C.联系地址
D.姓名

单项选择题网点意见簿回复时间原则上不超过（）个小时，对留有联系方式的客户要进行电话回复，并在意见簿上登记处理情况。

A.12
B.24
C.36
D.48

单项选择题个人商务贷款，权利质押担保方式，不包括以下哪项（）。

A.仓单
B.可以转让的注册商标专用权
C.可以转让的专利权、著作权等
D.汽车租赁权

单项选择题ITM以下（）交易为模式二审核

A.自助转账限额设备
B.我要办卡
C.取消短信通知
D.借记卡余额查询

单项选择题客户开通电话银行时可以在柜面预留主叫号码，在客户选择转账类交易时，需使用（）可以进行转账类交易。

A.任意手机号码
B.预留主叫号码
C.不确定
D.0

单项选择题客户（）通过电话银行IVR服务取消设置的跨境日累计交易限额

A.可以
B.不可以
C.不确定
D.0

单项选择题以下哪项不是小额贷款贷款期限的单位（）。

A.天
B.月
C.季
D.年