A.非语言行为总是在沟通。B.非语言都有共同的沟通含义。C.非语言行为是高度可信的。D.非语言行为属于元信息沟通。
单项选择题握手是融身体接触与身体运动于一体的特殊沟通方式,下列有关握手错误的是()。
A.通常的握手方式,是右手往前偏下伸出,来迎接别人伸出的手,然后两手虎口相触,手掌紧贴,有力地握住别人的手,小幅度但利索地上下晃动几次。B.作为主人、上级或女性,在需要握手场合应主动伸手与人相握。C.初次见面时,为了表示礼貌,男性先伸手与女性握手。D.握手时最好同时观察周围环境。
多项选择题关于非语言沟通的表现形式正确的有()。
A.目光接触是很重要的非语言沟通方式。B.面部表情是另一个可以实现精细信息沟通的非语言途径。C.人与人之间所保持的空间距离,直接反映着彼此相互接纳的水平。D.研究表明,同学之间的最佳距离是半米之内。
多项选择题下列关于非语言沟通的作用的陈述,正确的有()。
A.摆动手可能强调不赞成。B.端庄的姿势、微笑,以及充满活力的动作会是对有关最近获得升迁的口头叙述的补充。C.每一种非语言动作都只有一个作用。D.当一个孩子在运动比赛中朝赛道外的家长看去时,家长快速竖起大拇指可以替代表扬或鼓励的话语。
单项选择题想要正确解读非语言沟通,不推荐的理念是()。
A.非语言暗示通常是难以理解的。B.一些非语言暗示比其他暗示更重要。C.我们要充分相信自己解读非语言暗示的能力。D.我们并不如自己所认为的那样擅长于解读非语言暗示。
单项选择题不属于非语言沟通要遵的基本原则的是()。
A.适应性原则B.自然原则C.普适性原则D.谨慎原则
单项选择题下列不能体现非语言沟通原则的是()。
A.非语言沟通,比如某手势,在各种场合通常有着不变的含义。B.各种语言信息与非语言信息或多或少会同时发生。C.无论是做或者是不做表态时,都会表现一个人的态度。D.一个雇员在考虑回答主管的问题时,眼睛游离不停或盯着地板,大部分人都会怀疑该雇员是否在讲实话。
单项选择题下列关于目光接触作用错误的一项是()。
A.目光接触是沟通反馈的一种重要形式,使沟通成为完全连续的过程。B.在各种情感的交流方面,语言比目光接触有强的表达效果。C.目光接触直接调整和控制沟通者之间的相互作用水平。D.目光接触可以传达肯定或否定、提醒、监督等信息。
单项选择题下面关于非语言沟通的陈述,错误的是()。
A.当我们告诉朋友和家人我们一切都好时,我们眼中的泪水和颤抖的声音会不自觉地泄露真相。B.有时,一个眼色和低下头可能故意告诉对方我们的话不是真的。C.当语言信息和非语言信息相矛盾时,我们应该相信语言信息。D.我们的瞳孔放大、声带的紧张程度等非语言沟通很难控制。
单项选择题下列关于非语言沟通错误的是()。
A.在沟通中,语言非语言沟通各占一半。B.所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调眼神、手势、空间距离等进行沟通。C.在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生。D.非语言沟通的作用非常丰富。
多项选择题幽默的作用有()。
A.表现自己的高人一等B.化解矛盾,缓和气氛C.含蓄地表示拒绝D.作为有力的反击武器E.化解难看和尴尬
多项选择题提问需要注意的技巧有()。
A.提问要提对方能回答的问题B.提问要区分对象C.提问时态度要谦逊D.提问要讲究方法
单项选择题自我介绍中不恰当的是()。
A.镇定、自信、清晰地表述自己的特点,流露出友善、关怀、自信的眼神。B.详细介绍,娓娓道来,通常包括姓名、年龄、籍贯、职业、履历、兴趣等要素。C.掌握分寸。只介绍自己的长处,最好不介绍弱点。D.自我介绍通常无需辅以证明材料:身份证、工作证、获奖证书等。
多项选择题说服力来源于()。
A.让对方获得利益B.让对方感到亲切C.让对方消除心理障碍D.是对方的朋友E.是双赢
多项选择题下列哪些方面可以体现有效口头沟通的效果特征?()
A.强化现有的积极的观点B.产生新的观点C.强调双方的观点D.修改或转变现有的观点
多项选择题通常口头沟通的清晰包括()。
A.准确B.发音清晰C.简洁D.有活力