几乎所有的工作描述格式包括（）。

填空题工作分析的表现形式有（）等。

填空题工作分析的流程包括（）五个环节。

判断题适时工作分析是让部门主管固定时间上交部门工作中的变化情况，并进行工作分析。（）

判断题鱼刺图分析方法是一种针对影响工作方法的各种因素及其关系的分析技术，包括对影响方向与大小的分析。（）

判断题测量是工作信息质量鉴定的一种常用手段。一般来说，测量就是按顺序给事物指派数字的过程。（）

判断题有效工时利用率是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率表示。（）

判断题工作描述的信度是指工作描述的可靠性。信度有两个评价指标：稳定性和等效性。（）

判断题员工恐惧是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视态度的一种现象。（）

判断题工作描述的效度是是指对其所描述的工作信息或特征真实性的反映程度。（）

判断题由于不同的企业存在着不同的生命周期，不同的生命周期体现不同的变化特征。（）

判断题方法分析的结果常常用于人员培训与人员考评，以所寻找到的最佳方式方法，去开发员工和引导员工的工作行为。（）

多项选择题选择工作分析者的有关要求包括（）。

A.对所分析的工作岗位，具有丰富的经验
B.不带偏见
C.有弱势与少数人团体的代表
D.分析人员的学历不做限制

多项选择题关于信息的主客观性，描述错误的是（）。

A.当人们的判断在这个过程中起作用时，信息是客观的
B.当人们的判断没有在这个过程中起多大作用或者说信息是自然收集的时，就是主观的
C.定性的工作信息不一定是主观的
D.定量的工作信息一定是客观的

单项选择题以下哪种方法不能够缓解员工恐惧问题？（）

A.让员工了解工作分析的目的
B.让员工参与工作分析活动
C.对员工要适当承诺，消除有关顾虑
D.工作分析活动结束后，无需给员工一定的信息反馈

单项选择题鱼刺图作图注意事项，描述错误的是（）。

A.充分发扬民主，把各种意见记录下来
B.原因分析应当细到便于采取具体措施为止
C.画出因果分析图，定出主要原因后，还应到现场去落实主要原因的解决对策
D.大原因未必是主要原因