你正在执行一个和电视机设计有关的商业分析项目,你在与客户交流的时候发现客户内部的人际关系非常复杂,而且充满戾气,下级与上级的关系只能维持表面的平和,私底下并不好。为了收集需求信息,你准备了一场启发会议,在会前,你发现客户的与会人员突然兴奋起来,一直在讨论某个领导的小三和妻子的大战,并且在开会的过程当中并没有停止讨论这个话题,整个启发会议就被该领导的桃色新闻占据了。要避免这种情况,你应该()
A.告知该领导这种情况,让该领导澄清
B.在主体阶段使用影响力的技巧
C.在启发会议开始前准备好讨论的问题
D.在引言阶段设立基调和融洽的氛围