A．公共关系观念 B．公共关系活动 C．公共关系状态 D．公共关系传播
单项选择题公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
A．服务 B．联系 C．交流 D．活动
单项选择题（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。
A．梅耶 B．伯尼斯 C．艾维•李 D．卡特利普和森特
单项选择题（）是组织形象的客观基础。
A.组织形象B.产品质量C.产品形象D.个人形象
问答题试述电视在传播信息中的优势和弱点。
问答题公共关系的基本职责是什么？
