A.建立和谐，融洽关系的方法B.通过咨询，指导员工改变行为的方法C.契约式学习的方法D.团体辅导的方法E.战略……

多项选择题培训师在进行培训指导工作时，要（）。

A.对指导对象的心理动机进行了解
B.对指导对象的思维方式进行了解
C.对指导对象的工作特点进行了解
D.与指导对象进行交流
E.对指导对象行为情况进行了解

单项选择题高级企业培训师在指导开发培训项目时，必须首先判断培训项目的选择是否具有（）

A.必要性和可行性
B.逻辑性和必要性
C.实效性和原则性
D.针对性和可行性

单项选择题培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（）

A.培训者、接受者、顾问、创新者、管理者
B.培训者、提供者、顾问、创新者、管理者
C.培训者、实施者、顾问、创新者、管理者
D.培训者、领导者、顾问、创新者、管理者

单项选择题高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。

A.开发培训课程的必要性
B.开发培训课程的需求定位和开发方法
C.开发培训课程的可行性
D.开发培训课程的科学性

单项选择题对员工进行咨询、指导的基本过程是（）。

A.开始→理解→前行→质疑
B.开始→前行→质疑→理解
C.开始→质疑→理解→前行
D.开始→质疑→前行→质疑