A.年度的考核排名在C-及以下B.未履行风险管理职责，发生重大案件及恶劣风险事件C.发生二类差错D.协助客户或……

多项选择题柜员签发、出售有价单证及重要空白凭证时，对于发售错误的有价单证及重要空白凭证，应：（）

A.剪角
B.加盖“作废”戳记
C.专夹保管，年底集中销毁
D.作当日传票的附件

多项选择题对于不常用的零散凭证，可由保管人及内控经理清点并与系统核对无误后封包，封包上需注明：（），封包人需在封包封口处签章确认。日终，保管人可无须拆封清点。

A.凭证种类
B.数量
C.号码
D.封包日期

多项选择题理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则：（）

A.属地管理原则
B.业务属性原则
C.预处理原则
D.及时逐级申报原则
E.信息准确性原则
F.各机构协作处理原则

多项选择题客户与平安银行签署的理财产品销售文本由（）构成

A.《平安银行理财产品风险揭示书》
B.《平安银行理财产品说明书》
C.《平安银行个人理财产品销售协议》
D.《客户权益须知》

多项选择题各分支行办理协助原路返还业务时，对处理环节要求审核的说法正确的是（）

A.受理机构经办应对办案人员的人民警察证
B.《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还决定书》原件
C.《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书》原件
D.对于提供的材料不完备的，可以先按公安机关要求办理，再补正

多项选择题协助查询业务的回复环节要求：（）

A.受理机构运营人员填写查询回执
B.提交营业部负责人或分行业务主管审核后加盖柜面业务专用章
C.留存法律文书原件、有权机关经办人员工作证或执行公务证及查询回执复印件
D.使用“司法查询登记”交易进行登记

多项选择题涉恐名单核实过程中有疑问的，可以通过支行反洗钱岗向（）逐级报告，进行核实确认。

A.分行法律合规部
B.分行运营管理部
C.总行法律合规部
D.总行运营管理部

多项选择题涉及会计凭证等历史档案资料的查询和调阅，原则上由开户行（档案资料所在行）负责受理，按照平安银行《平安银行档案管理办法》协助办理（）

A.抄录
B.复制
C.照相
D.带走原件

多项选择题禁止准入类指确认参与（）等金融犯罪活动，扰乱正常金融秩序，侵犯他人合法权益，受理其业务会给平安银行带来高风险隐患的单位或个人。

A.电信诈骗
B.非法集资
C.伪造变造金融票证

多项选择题以下哪些（）行为违反了《平安银行远程柜面管理办法》的相关要求。

A.因远程柜面设备相关责任人故意或自身疏忽，违反设备安全管理要求造成不良后果或导致风险案件
B.未妥善保管重要空白凭证，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件
C.未履行客户身份识别职责，或涉嫌协助客户仿冒进行业务办理
D.其他未按照管理办法执行导致的违规事项

多项选择题移动式和柜台式远程柜面因使用场景不同，所需设备有所不同。柜台式设备包括（）。

A.客户端使用的智能平板
B.手持移动外设终端
C.现场审核人员使用的智能平板
D.摄像头

多项选择题移动式和柜台式远程柜面因使用场景不同，所需设备有所不同。移动式设备包括（）。

A.客户端使用的智能平板
B.手持移动外设终端
C.远程坐席岗人员使用的电脑主机、显示器、耳机
D.摄像头

多项选择题以下说法正确的是（）

A.办理定期借记业务前，付款人需依据事先与收款人签订的协议，授权开户行收到指定收款人的收款指令时从其账户支付款项
B.普通贷记业务，是指收款行向付款行主动发起的收款业务
C.小额支付系统的运行时间和资金清算时间按中国人民银行统一规定执行
D.中国人民银行有权力对小额支付系统实施暂时停运

多项选择题审核押运公司押运人员、押运车辆的信息包括（）

A.相片
B.工作证件复印件
C.身份证
D.车牌
E.车辆类型

多项选择题现金运送包括委托押运公司押运、委托同业押运和分行自行押运三种方式。在成本合理，并能防范操作风险的基础上，分行应优先选择（）的方式.

A.委托同业押运
B.委托押运公司押运
C.分行自行押运