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问答题

简答题 代维公司需对集团客户资料进行日常维护管理,由于网络调整、故障处理等造成资源变动,需及时更新,并负责定期检查。简述客户基础资料维护的主要内容。

【参考答案】

1、对与客户接入有关的技术文件、图表、数据,包括客户信息、合同、设计规划、网络设计拓扑、设计方案、设备参数配置,技术数据及相关图像资料等进行定期的检查、核对。
2、对于因网络调整、故障处理引起的资源变动,应及时进行修改和补录,如果没有权限修改,则应通知移动公司人员进行修改。
3、......

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