（1）首先请失主冷静地回忆，详细了解丢失情况，找出线索，尽量协助寻找； （2）如确已丢失，马上报告公安部门、接待社领导和组团社，并留下游客的详细地址、电话； （3）再根据领导或接待社有关人员的安排，协助失主办理补办手续，所需费用由失主自理。
问答题导游人员如何做好证件、钱物、行李遗失的预防？
问答题如果旅游团已经出现误机（车、船）事故，导游人员怎么处理？
问答题旅游团正在去往机场（车站、码头），将成误机（车、船）事故时，导游人员应采取什么应急措施？
问答题请问预防误机（车、船）事故的措施有哪些？
问答题请问出现误机（车、船）事故的原因有哪些？
