填空题景区人力资源纵向结构层次包括决策层、管理层和（）。
填空题一般来说，景区的质量体系结构是由景区领导责任、组织结构、质量责任和权限、工作程序、资源和人员、（）等六个方面构成。
填空题景区项目设计首先要遵循“（）”的原则，从而保证景区项目的创新性。
填空题根据特定的心理现象、心理活动规律和特点，采取有针对性的策略和方法，这是景区管理的（）。
问答题请就如何改变这一现状，提出自己的看法。
