简答题 旅游团乘坐的班机晚点起飞，导游员该怎么办？

【参考答案】

一旦得知游客所乘航班将要晚点起飞时，导游员首先要将游客安抚好，并亲自再次核实情况，问清晚点起飞的原因以及确切起飞的时间。随后将确切可靠的消息通知旅游团全体游客，做好耐心的解释工作，同时要与全陪、领队商量对策，采取灵活的措施。假如游客所需等候时间不长，则可组织游客参观机场周围的景色或者让游客上机场商店......

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