A.吸引和保留优秀的员工B.激发员工的工作积极性C.改善饭店的绩效D.塑造良好的饭店企业文化薪酬不仅是劳动付出……

单项选择题某饭店人力资源部每隔3个月就对员工的资料进行一次收集整理，这属于（）。

A.工作日志
B.现场视察记录
C.考勤记录
D.定期抽查

单项选择题下列选项中，不属于选技考评人员可考虑的人选的是（）。

A.直接主管
B.人力资源部门代表
C.人才市场主管
D.专业评估小组

单项选择题处理顾客投诉、协调顾客关系，这体现了饭店督导层人际交住能力中的（）能力。

A.对上级交住
B.平级交往
C.下属交往
D.对客关系

单项选择题面试官在面试时主要对面试者的团队精神、责任感、服务意识等方面进行测试，这体现了面试官对面试者（）方面的重视。

A.知识
B.技能
C.经验
D.职业素养

单项选择题饭店人力资源规划不包括（）。

A.人员需求量规划
B.招聘途径规划
C.组织人事规划
D.人员能力素质规划